(advertising specialty) czapki, kalendarze itp., ze znakiem graficznym firmy, przekazywane klientom jako zachęta do zrobienia zakupów

jest proces planowania rynku, sposób w jaki najlepsi potencjalni klienci widzą twoją firmę, produkt, czy usługę

ma ono nieuświadomiony i autonomiczny, nie kontrolowany przez człowieka charakter