zestaw danych statystycznych o osobie lub grupie osób, które łączą wspólne cechy m.in. wiek, pleć, stan cywilny, zawód, wyznanie, wielkość dochodów, wielkość gospodarstwa domowego

(reklama wysyłkowa) część reklamy bezpośredniej: wysyłane pocztą broszury, listy, kartki pocztowe i katalogi, które maja doprowadzić albo do natychmiastowej sprzedaży, albo do tego, że klient zwróci się po dalsze informacje

kategorie produktów i usług, w których konsumenci nie wykazują przywiązania do jednej marki produktu czy usługi; gdy zabraknie jednego produktu, konsument może z łatwości kupić inny, podobny do niego

jest strategią przedsiębiorstwa, polegającą na sprzedaży produktów lub usług za granicami kraju, w jakim wcześniej działało, po zaniżonych cenach (poniżej kosztów wyrobu). Wyróżniamy 3 rodzaje dumpingu: sporadyczny, łupieżczy, stały.

przedsiębiorstwa stosują dumping aby zdobyć nowe rynki zbytu lub wykluczyć konkurencję z rynku. W przypadku gdy przedsiębiorstwo kierujące się strategią dumpingu łupieżczego wyeliminuje słabszą konkurencję z rynku, ma szanse zostać monopolistą. Jest to rodzaj strategii nieuczciwej konkurencji.

przedsiębiorstwa stosują dumping sporadycznie, może to mieć związek z nagłym spadkiem popytu na dany produkt czy usługę. Firmy stosują ten rodzaj dumpingu aby zapobiec stratom (np. związanych z magazynowaniem produktów)

jest to sprzedawanie produktów lub usług po niższych cenach niż występują na rynku krajowym. Przedsiębiorstwa decydują się na taką strategię w przypadku gdy popyt na dany produkt lub usługę na rynku krajowym jest znacznie mniej elastyczny niż na rynku zagranicznym.

(art director) ta osoba decydują jak będą wyglądały reklamy klienta, przygotowuje agencja reklamowa. W dużych agencjach kieruje zespołem grafików i projektantów. W mniejszych art. direktor może być jedynym grafikiem, który opracowuje reklamy

gdzie i w jaki sposób będziesz sprzedawać swe produkty; jest to element mieszanki marketingowej